几年前消费者都是购买复印机,然后根据使用需求向经销商购买碳粉、硒鼓等耗材配件,并与经销商签订维修合同进行后期维护。可是如今的市场真真假假,假假真真,特别是大型的办公设备复印机,复印机不只是机器而已,他还是消耗品需要定时为他添加“食物”他才会工作。
一般传统的办公设备公司消费者在他那里买了复印机,商家会把利益相当大化,办公设备公司主要人员的工资结构中相当**的一块:利润提成!销售利润或者是维修利润。所以掌握了这个**,自然就比了容易弄清楚下面这些陷阱是怎么回事了。
一、 不卖相当好的,而卖相当贵的
当老客户准备购买一台新复印机时,不会向客户推荐后期耗材相当便宜的,而是推荐后期利润空间相当大的!比如耗材利润高,维修方面很容易收到维修费的品牌和机型。
某品牌复印机三年质保,有些机型可以质保60万张,包括硒鼓。但是,这个在欧美市场占有率相当高的机型,为什么在中国名不见经传呢?此品牌进入中国市场相对迟一点是一个原因,但是更主要的原因是因为此品牌的这种方式让经销商后期没有配件可卖,都是某品牌质保的,也没有维修费可收,因为也是某品牌质保的。所以,绝大多数以眼前利润为重的经销商很不愿意销售,甚至恶意攻击某品牌。
二、 生产厂家设置技术陷阱**消费者
东X公司作为一个国际化的大公司,让人想不到的是竟然为了赚到更多的眛心钱,竟然在复印机的内部构造上,设置技术陷阱,**消费者。
东X公司在复印机的光传感系统上,设置了一个内部微动开关,售后维修人员在用户的复印机出故障维修时,根据情况,将此开关关掉,借此**用户。此开关一关,复印机便会印出全黑的纸张,开关一开,复印机便会正常工作。
您公司的复印机中过类似的招么?
此类招数层出不穷,如设置周期提示故障,拔松线路,少上螺丝等等,只要你复印量一大,又遇到此类维护公司,那等着挨宰吧!
三、 出现故障小题大做
复印机上面有很多个零配件,可以说成百上千,常听到的就有硒鼓、刮板、载体、分离爪、热棍、热敏电阻、激光器、灯管、传感器等等,往往这些地方可能是一个小的原因都会引起一定的故障,但是,技术人员等待的就是你的机器出故障,不出故障他如何收取维修费?
举例:贵公司复印机出现频繁卡纸,技术人员经检测后告诉你是定影系统故障,需更换热棍、转印棍等配件,报价五六百,不换的话机器修不好,还是要经常出问题。其实,很有可能是因为定影分离爪上面粘了融化的碳粉而已!将定影器取下来用刀片刮一下即可处理完毕。
四、 耗材配件以次充好
这个大家很好理解,不多解释。作为业内人士很多时候都无法辨别,更何况消费者本身了。
五、 厂家追求耗材暴利
一公斤碳粉在碳粉生产厂家出场时不过几十块钱一公斤,销售给复印机厂家,再经过分包,一支碳粉两三百克,卖到经销商手中就是两百左右了,到消费者手中就更高,所以,生产厂家卖机器可以不赚钱,靠后期耗材就行了。
而作为全新模式的复印机租赁,因为机型单一,所以大批量集中从碳粉生产厂家手中采购碳粉,**节约了机器的运行成本。
六、 公司采购寻求空间
这个也不需多说,在目前的社会现状下,公司采购寻求空间的现象是不可能杜绝的。
当然,除了上面这几点,可能市场上还有其他大问题,所以很多公司认为购买复印机麻烦,不如直接租赁复印机,反正租赁公司办公设备都是一条龙服务的。
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